某国营企业因工作需要，现委托我公司面向社会公开招聘27名劳务外包工作人员。现将有关事项公布如下：

一、招聘岗位及要求

岗位1、 网格管理员（7人）

岗位职责：

1) 负责完成自来水售水指标和用户服务工作。

2) 负责分管区域内的东风公司、十堰市单位和个人用户水表的抄表计量工作。

3) 负责分管区域内表井设施维护，及时填报设施损坏信息，清理表井杂物及用户支线管网巡查及用水监察工作。

4) 负责个人分管区域内用户水量变化分析并及时处理用户水量异常情况。

5) 负责个人分管区域内自来水市场用户调查、摸底，提交分析报告，并落实市场开发方案及分管区域内的客户关系建立。

6) 负责及时向抄表班班长、营销中心主任反馈水表及表前阀跑、冒、滴、漏信息及进行用户故障现场勘察工作。

任职要求：

1) 男性 35 岁以下、女性 30 岁以下，身体健康。（会驾驶机动车辆者优先）

2) 高中及以上学历，会使用智能手机及一定的办公软件基础。

3) 责任心强、工作细致、具备一定沟通协调能力（会驾驶机动车辆、有水电维修、社区服务或户外工作经验者优先）。

4) 综合素质特别优秀者可适当放宽。

岗位2、 接线员（2人）

岗位职责：

1) 热线接听与信息传递：负责客服呼叫热线的电话接听、精准记录用户诉求、派单并跟踪反馈、紧急事件（如爆管、停水）的信息传递以及相关文件资料的纪录整理工作。

2) 客户服务：耐心解答客户提出的有关供用水方面的常见问题，做好工单转处及用户回访工作。

3) 客户信息反馈：将处理结果及时反馈，确保用户提出的服务项目落实到位。

4) 呼叫中心处理上级平台、网站、微信及相关部门等投诉转单工作，做到扎口管理。

任职要求：

1) 女性，30 岁以下，形象气质佳，普通话标准，声音清晰悦耳，具备优秀表达与倾听能力。

2) 高中及以上学历，专业不限（有客服、热线相关工作经验者优先）。

3) 熟练使用办公软件。

4) 耐心细致、有一定专业素养，具备共情力与服务意识。

5) 综合素质特别优秀者可适当放宽。

岗位3、维修电工（1人）

岗位职责：

1) 负责各二次供水加压泵房电气设备的点检、定检、巡检工作，确保电气设备正常运行。

2) 负责各二次供水加压泵房电气设备的日常维护保养、机电设备检修档案管理及信息更新、维护。

3) 负责完成各二次供水加压泵房电气设备计划检修工作。

4) 负责设备突发故障的抢修。

5) 负责反馈设备疑难故障信息及维修建议。

6) 负责各二次供水加压泵房突然停电、电气设备事故等突发事件的应急处理。

任职要求：

1) 男性 40 岁以下、持有效低压 / 高压电工操作证、中级以上（含中级）等级证。

2) 中专及以上学历，机电 / 自动化 / 电气相关专业优先，3 年以上电工作业（水务、市政行业优先）。

3) 会驾驶机动车辆。

4) 综合素质特别优秀者可适当放宽。

岗位4、 制水工（17人）

岗位职责：

1) 完成自来水供水指标。

2) 负责供水量、电耗、物耗、自耗水等统计分析工作。

3) 负责供水设备、工艺设施维护、保养、巡视、工作。

4) 负责根据调度指令，设备的启动、停止和调整，以确保水处理工艺的正常运行。

5) 处理突发、异常情况（打雷、停电、浑水等）。

任职要求：

1) 年龄在 35 周岁及以下，以男性为主。

2) 高中及以上学历，持有高低压电工操作证者优先。

3) 身体健康且具有吃苦耐劳的精神和具备一定的岗位履责能力。

4) 综合素质优秀者可适当放宽。

二、薪资待遇

薪资待遇：参考十堰市市场用工工资水平，月综合工资不低于3200元/月。

福利待遇：缴纳社会保险（按十堰市规定基数执行），享受法定带薪年假等。

三、用工方式

劳务外包，与湖北卓瑞劳务有限公司办理聘用手续，签订劳动合同。

四、应聘方式

简历投递：请将个人简历发送至指定邮箱syzrlw@163.com，邮件主题注明“应聘岗位 + 姓名”，简历接收截止时间以通知为准。

五、咨询方式：

咨询电话：0719-8528995 / 13477299194/13872808987

办公地址：十堰市张湾区广东路 22 号

 

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